Roostino – A hely, ahol a Díjak Új Találkozópontra Találnak

Tartalomjegyzék

• Miért válassz bennünket a többi helyett
• Játékportfólió és szolgáltatók
• Biztonság és licencelés
• Tranzakciós lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Milyen okból válassz minket a más helyett

A https://roostino.hu rendszerünkben minden egyes játékos egyedi élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk azzal, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a kilencvenhat egész három tized százalékot, amely piaci szinten kiemelkedő teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – objektív auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Oldalunk több amely meghaladja a 3500 játék címmel rendelkezik, amelyek között elérhetők a tradicionális nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a korszerűbb jackpot játékok is. Mindegyik hónapban bővítjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.

Játékkínálat és szolgáltatók

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet szentelünk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal dolgozzunk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett számos kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játékkategóriák részletesen

• Nyerőgépek – Meghaladja a mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép, tradicionális 3 hengerestől a korszerű videó nyerőgépekig, megaways mechanikával és megvásárolható bónusz opciókkal
• Live kaszinó – Élő krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccara és egyedi game show játékok
• Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai RNG véletlenszám alapon
• Jackpot játékok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a jackpotok gyakran elérhetik a sokszáz millió forintos összeget

Adatbiztonság és szabályozás

Működésünk alapja a 100%-os átláthatóság és védelem. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek közé tartja üzletmenetünket. Összes pénzügyi műveletet 256 bites SSL SSL titkosítással védenek szervereinken, amely azonos a banki biztonsági szabványokkal.

Tudatos játék vállalásunk

Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték alapelveit. Felhasználóink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető azon személyek számára, akik úgy úgy látják, hogy időkihagyásra van szükségük. Együttműködő partnereink között találhatók olyan szervezetek is, amelyek problémás játék esetén biztosítanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek összefoglalása

Pénzkiadásaink gyorsak és megbízhatóak. Az digitális walletok esetében jellemzően 24 óra belül feldolgozzuk a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot tarthatnak igénybe. Fontos tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.

Jutalom rendszerünk működése

Platformunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk meg, amely nem csupán az új játékosokat, de a hűséges törzsvendégeket is megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk maximum 400 k forint összegű bónuszt foglal magában az kezdeti négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szintű szint – Azonnali belépés aktiváláskor, alapvető díjak és hetenkénti visszatérítés
2. Ezüst szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb utalások és szülinapi ajándék
3. Arany szintű szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és zárt tornák
4. Platina szint – VIP kezelés, privát események, legmagasabb limitek és prémium támogatás
5. Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedülálló jutalmakkal és komplex VIP ellátással

Minden fogadás pontszámokat generál, melyek automatikusan gyűlnek a fiókodban. Ezeket a pontokat később valódi pénzre válthatod, avagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk napi 24 órán keresztül, heti VII napon át elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely általában 45 mp-en belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre érkező megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK részünket folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések szerint, így számos esetben gyors választ kaphatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned hozzánk. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a promóciók aktiválásáról, melyek különösen értékesek lehetnek induló játékosok részére.

Célunk, hogy valamennyi játékos kényelmesen és kényelmesen érezhesse magát platformunkon, ezáltal folyamatosan bővítjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.